« Avec l’accélération de l’utilisation des données au sein de l’ensemble des secteurs économiques, l’enjeu principal de toute entreprise se concentre désormais sur les approches à adopter pour la mise en place de Systèmes d’Informations permettant une utilisation optimale de la donnée et une Gestion de la Relation Client en phase avec l’évolution à la fois des pratiques internes, systémiques, et réglementaires. Cela se traduit par une adaptation voire une refonte des outils technologiques touchant la relation clientèle, la facturation, ou encore le reporting… Ces adaptations des Systèmes d’Informations doivent répondre à la fois aux besoins propres de l’entreprise mais aussi aux réglementations en vigueur (General Data Protection Regulation) et prévenir les risques tels que les cyberattaques.
Créée en 2017 et en réponse à ces besoins, Soft-Innovation conseille et accompagne ses clients pour réussir le grand défi de la transformation digitale, avec des offres variées menant à bien l’intégration de solutions technologiques en répondant de façon optimale à leurs besoins. Forts d’un solide partenariat avec Salesforce, nos expertises reconnues en Salesforce, notamment en Salesforce Industries, nous permettent d’adresser des besoins complexes, de bout en bout, sur plusieurs secteurs en Europe et en Afrique, comportant toutes les phases et étapes de projets phares (Etat des lieux, Conseil, Cadrage, Analyse fonctionnelle et développement technique, Recettes, Déploiement, DevOps…).
A chaque fois, pour tous nos clients, dans tous nos projets, un seul mot d’ordre nous anime : apporter de la valeur à nos clients avec une qualité de Conseil et de Livrables, et leur permettre de prendre le train de la transformation digitale avec les meilleurs outils du marché, dans la proximité et un esprit d’engagement infaillible. »

Samir Ouamassi
Directeur Associé